Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como un cliente descontento, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, servicio y calidad del producto de PVC puestas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se suponía debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad baja de lo anunciado. El material parecía débil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la estética de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y capacidad energética de las ventanas instaladas.

El precio que pagué fue excesivo en relación con el atención y la estado entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté contactar con ellos para resolver los problemas que surgieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las reacciones eran ambiguas y las propuestas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, particularmente cuando uno gasta una cantidad considerable de dinero en una mejora residencial.

La puesta de las estructuras fue otro punto crítico de molestia. El personal encargado llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y escombros por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficaz. Sin se le cae el color a la ventana embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad de las ventanas de PVC puestas es baja, el costo es desproporcionado, el trato al cliente es insuficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la empresa no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Antes de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en cumplir con sus promesas.